hi8i tin rằng giải trí cá cược chỉ có giá trị khi được thực hiện trong sự kiểm soát và tự giác. Chúng tôi xây dựng một nền tảng nơi người chơi vừa tận hưởng được trải nghiệm thú vị, vừa luôn giữ vững ranh giới an toàn cho bản thân và gia đình.
Lời nhắn từ hi8i: Cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, đội hỗ trợ hi8i luôn ở đây — không phán xét, chỉ hỗ trợ.
Những cam kết này không phải là tuyên bố marketing — chúng là các biện pháp thực tế hi8i triển khai hàng ngày để bảo vệ người chơi.
hi8i yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký. Tất cả tài khoản phải xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD trước khi được phép nạp tiền. Không có con đường nào để người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng hi8i.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; giới hạn tổng số tiền cược; thời gian chơi tối đa; và tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày — tất cả không cần liên hệ hỗ trợ, thực hiện ngay trong tài khoản.
Hệ thống hi8i tự động gửi thông báo khi người chơi đã chơi liên tục trên 2 giờ, khi thua lỗ vượt ngưỡng tự đặt, hoặc khi mẫu hành vi cá cược thay đổi bất thường — nhắc nhở nhẹ nhàng nhưng kịp thời trước khi sự việc trở nên nghiêm trọng hơn.
hi8i cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn. Khi được kích hoạt, tài khoản bị khóa ngay lập tức — kể cả các đường dẫn đăng nhập thay thế. Trong thời gian tự loại trừ, hi8i cũng không gửi bất kỳ email khuyến mãi nào đến người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ hi8i được đào tạo chuyên biệt về nhận diện và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại. Người chơi hoặc thân nhân có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ — hoàn toàn bảo mật, không phán xét và hoàn toàn miễn phí.
hi8i không gửi ưu đãi hoặc thông báo khuyến khích nạp tiền đến tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ, tài khoản đã đặt giới hạn hoặc tài khoản có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Đây là ranh giới hi8i không bao giờ vượt qua.
Não bộ của người trẻ dưới 18 tuổi vẫn đang trong giai đoạn phát triển, đặc biệt là vùng não liên quan đến kiểm soát xung động và đánh giá rủi ro. Đây là lý do khoa học giải thích tại sao người chưa trưởng thành dễ bị ảnh hưởng tiêu cực hơn từ cờ bạc so với người lớn.
hi8i áp dụng quy trình xác minh tuổi đa lớp: xác minh ban đầu khi đăng ký, xác minh nâng cao (KYC) khi rút tiền lần đầu, và giám sát liên tục các dấu hiệu bất thường. Tài khoản vi phạm quy định tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đang truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy:
Đặt số tiền tối đa bạn được phép nạp vào hi8i theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi đặt.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động ngừng nhận cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi đạt giới hạn, bạn sẽ được đăng xuất tự động và không thể đăng nhập lại cho đến ngày hôm sau.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược — và hi8i sẽ không gửi email khuyến mãi.
Đây là lựa chọn mạnh nhất: đóng tài khoản hi8i vĩnh viễn. Sau khi yêu cầu được xử lý, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả và tài khoản bị xóa hoàn toàn. hi8i cũng sẽ không chấp nhận đơn đăng ký mới từ cùng số điện thoại/CCCD trong ít nhất 5 năm. Để thực hiện, liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ hi8i qua Zalo hoặc Telegram.
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) thường phát triển dần dần và người trong cuộc khó nhận ra. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn nên lưu ý ở bản thân hoặc người thân.
Tiếp tục cá cược dù đã vượt quá số tiền định trước hoặc không có khả năng tài chính
Cố gắng "gỡ hòa" liên tục sau khi thua, dẫn đến thua nhiều hơn
Che giấu hoạt động cá cược với gia đình, bạn bè hoặc nói dối về mức độ cá cược
Suy nghĩ về cờ bạc ngay cả khi không đang chơi, cảm thấy bồn chồn khi không cá cược
Vay tiền, bán đồ đạc hoặc rút tiền tiết kiệm để có tiền cá cược
Bỏ lơ công việc, học hành, trách nhiệm gia đình vì dành quá nhiều thời gian cá cược
Cảm thấy lo âu, trầm cảm hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược hoặc sau khi thua lớn
Cần phải đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như ban đầu
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên ở bản thân: Đây là lúc nên tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ. Cờ bạc có vấn đề là tình trạng sức khỏe tâm thần có thể được điều trị — bạn không phải đối mặt một mình.
Trả lời 5 câu hỏi dưới đây một cách thành thật nhất có thể. Kết quả chỉ dành cho bạn — hi8i không ghi lại.
Câu 1: Trong 3 tháng qua, bạn có bao giờ đặt cược nhiều hơn số tiền bạn định trước không?
Câu 2: Bạn có từng cố "gỡ hòa" bằng cách đặt thêm tiền sau khi thua không?
Câu 3: Bạn có cảm thấy cần giấu hoạt động cá cược với người thân không?
Câu 4: Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc mối quan hệ gia đình của bạn không?
Câu 5: Bạn có từng vay tiền hoặc dùng tiền sinh hoạt để cá cược không?
Dựa trên câu trả lời của bạn, bạn đang duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Tiếp tục duy trì giới hạn và luôn coi cá cược là giải trí. hi8i khuyến nghị bạn thiết lập công cụ giới hạn phòng ngừa ngay cả khi chưa cần thiết.
Những nguyên tắc dưới đây không phải lý thuyết suôn sẻ — chúng là thói quen thực tế của những người chơi lành mạnh nhất trên hi8i.
Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng dùng để giải trí trong tuần này và coi đó là chi phí giải trí — như vé xem phim hay bữa ăn ngoài. Khi hết ngân sách là dừng, bất kể kết quả ra sao.
Cờ bạc khi đang căng thẳng, buồn bực hoặc đang tìm cách "giải sầu" là công thức dẫn đến thua lỗ và quyết định sai lầm. hi8i khuyến nghị chỉ chơi khi bạn đang thoải mái và tỉnh táo.
Không có hệ thống hay chiến lược nào đảm bảo thắng lâu dài. Các game tại hi8i có ưu thế cho nhà cái về mặt thống kê — điều này hoàn toàn minh bạch. Chơi vì vui, không phải vì kỳ vọng thắng.
Sau mỗi 60-90 phút chơi, hãy đứng dậy, uống nước, đi lại và thở. Những buổi chơi ngắt quãng giúp bạn duy trì tư duy sáng suốt và tránh các quyết định bốc đồng do mệt mỏi.
Đây là sai lầm phổ biến nhất và nguy hiểm nhất. Khi bạn thua và cảm thấy cần phải chơi thêm để "lấy lại", đó là tín hiệu dừng lại ngay — không phải lúc để tiếp tục.
Chỉ chơi bằng tiền bạn sở hữu thực sự và không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu. Tuyệt đối không vay tiền bạn bè, gia đình hay sử dụng thẻ tín dụng để nạp vào tài khoản cá cược.
Dấu hiệu lành mạnh là khi cá cược chỉ chiếm một phần nhỏ trong thời gian giải trí của bạn. Nếu cá cược bắt đầu thay thế các sở thích, hoạt động xã hội hoặc thời gian gia đình — đó là tín hiệu cần xem lại.
Đừng chờ đến khi có vấn đề mới sử dụng công cụ giới hạn. Thiết lập giới hạn nạp tiền và thua lỗ ngay từ đầu là dấu hiệu của người chơi thông minh, không phải dấu hiệu của người có vấn đề.
Dù bạn cần tư vấn riêng với hi8i hay muốn tìm đến hỗ trợ chuyên nghiệp bên ngoài, đây là các kênh bạn có thể liên hệ.
Hỗ trợ dành cho gia đình: Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của người thân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ hi8i để được tư vấn về cách tiếp cận và hỗ trợ họ một cách hiệu quả nhất. hi8i coi đây là một phần quan trọng trong cam kết chơi có trách nhiệm.
Trong tình huống khủng hoảng: Nếu bạn hoặc người quen đang trải qua khủng hoảng sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các cơ sở y tế hoặc trung tâm tâm lý tại địa phương. Tại TP. Hồ Chí Minh, Bệnh viện Tâm thần TP. HCM có đường dây hỗ trợ tư vấn tâm lý. Tại Hà Nội, Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia là đơn vị chuyên biệt.
500.000+ người chơi Việt Nam chọn hi8i không chỉ vì trải nghiệm tốt, mà còn vì tin tưởng vào cam kết bảo vệ quyền lợi người chơi của chúng tôi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo mật